1. Pengantar 

Entitas grup sysco-fire (sysco-fire.co.id), yang secara lebih terperinci dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan, adalah penyedia produk dan layanan, termasuk produk pemadam kebakaran seperti APAR (alat pemadam api ringan terdekat), serta layanan terkait keamanan kebakaran untuk Anda. Sysco-fire menjunjung tinggi keamanan privasi data kepada pelanggan dan subscribers (“Subscribers”) (secara kolektif, “Anda”, atau “Pengguna”).

Di sysco-fire, privasi dan keamanan pengguna adalah prioritas utama. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda saat mengakses dan menggunakan layanan kami, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini juga berlaku untuk sysco-fire.co.id dan menjelaskan bagaimana sysco-fire akan memproses informasi yang secara langsung atau tidak langsung dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu (“Data Pribadi”) yang dikumpulkan dari situs kami, layanan kami (“Layanan”), forum, dan aplikasi seluler kami (“Platform”). Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna dengan mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”).

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan ini atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi, silakan hubungi kami melalui Marketing@sysco-fire.com.

2. Prinsip Umum dan Kerahasiaan

Data Pribadi akan diproses oleh Niagahoster sesuai prinsip-prinsip pemrosesan data secara umum:

sah, adil, dan transparan terkait subjek data (keabsahan, keadilan, dan transparansi);

mengumpulkan dan mengolah Data Pribadi hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan, eksplisit, dan sah, serta tidak akan diproses lebih lanjut dengan cara yang bertentangan dengan tujuan tersebut (batasan tujuan);

memastikan bahwa Data Pribadi yang dikumpulkan memadai, relevan, dan terbatas pada tujuan pemrosesannya (minimalisasi data);

memastikan bahwa Data Pribadi akurat dan, jika perlu, selalu diperbarui (akurasi);

memastikan bahwa Data Pribadi disimpan dalam bentuk yang memungkinkan identifikasi subjek data tidak lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan data pribadi (batasan penyimpanan);

Data Pribadi diproses dengan cara yang sesuai untuk menjaga keamanan data pribadi, termasuk perlindungan terhadap pemrosesan yang tidak sah atau melanggar hukum dan terhadap kehilangan, kerugian, atau kerusakan yang tidak disengaja, menggunakan tindakan teknis atau organisasi yang sesuai (integritas dan kerahasiaan).

Semua informasi yang tersimpan di Platform Niagahoster sangat dijaga kerahasiaannya. Semua informasi disimpan dengan aman dan hanya dapat diakses oleh petugas yang berwenang dan terkualifikasi.

3. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan 

3.1. Informasi yang Anda berikan kepada kami.

Informasi yang dibutuhkan untuk pelanggan kami di Sysco-Fire.

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan jasa kami. Informasi ini diperlukan untuk memastikan kinerja yang sesuai dengan persetujuan kontrak yang telah dibuat antara Anda dan kami, serta untuk memenuhi kewajiban hukum kami. Ketidakmampuan untuk memberikan data ini atau keputusan untuk menghapus atau menolak pemrosesan data tersebut dapat mengakibatkan penonaktifan Akun Niagahoster Anda.

Informasi Pendaftaran Akun. Informasi ini meliputi informasi minimum yang Anda berikan ketika mendaftar ke Niagahoster – alamat email dan kata sandi. Dalam beberapa kasus tertentu, kami meminta Anda untuk memberikan lebih banyak informasi – seperti nama depan dan nama belakang Anda, verifikasi identitas, detail kontak. Informasi tersebut diperlukan saat Anda mengajukan pendaftaran nama domain dan diindikasikan sebagai informasi WHOIS.

Informasi login. Kami mengumpulkan cakupan Login dan Email dari Google, silakan lihat https://developers.google.com/identity/protocols/oauth2/scopes?hl=en dan email , nama depan dan belakang. (tergantung pilihan Anda) dari Facebook (Meta).

Verifikasi Identitas. Sesuai peraturan yang telah ditetapkan oleh Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”) sebelum registrasi nama domain baru, Niagahoster dapat mengumpulkan informasi verifikasi identitas (seperti foto paspor, KTP, SIM, atau dokumen lain sebagaimana dipersyaratkan atau diizinkan oleh undang-undang yang berlaku).

Informasi Pembayaran. Untuk memesan dan menggunakan fitur dari Platform Niagahoster (seperti web hosting, pendaftaran nama domain), kami dapat meminta Anda memberikan informasi keuangan tertentu untuk memfasilitasi pemrosesan pembayaran. Kami menggunakan layanan pihak ketiga (pemroses pembayaran) sehingga kami tidak mengumpulkan dan menyimpan informasi kartu kredit (kami menerima informasi tentang status pembayaran dan hanya menyimpan 4 digit kartu kredit terakhir).

Komunikasi, Chat, Pesan. Saat Anda berkomunikasi dengan Sysco-Fire (menggunakan jendela pertanyaan umum), kami dapat mengumpulkan informasi komunikasi tersebut dan informasi apa pun yang telah Anda berikan atau ungkapkan. Untuk menanggapi permintaan Anda, kami dapat mengakses informasi yang disediakan di Akun Niagahoster Anda, riwayat pembelian, dll.

Informasi pelamar kerja. Kami juga mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami saat melamar ke salah satu posisi karir terbuka yang dipublikasikan di Situs Web kami, melalui email atau lainnya. Untuk lebih jelasnya, lihat Bagian 5 di bawah ini.

Pengunjung dan pengguna situs web atau layanan Pengguna kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan pengunjung dan pengguna situs web atau layanan Pengguna kami (“Pengguna dari Pengguna”), semata-mata untuk dan atas nama Pengguna kami.

Anda juga dapat memilih untuk memberikan informasi kepada kami saat Anda mengisi formulir, melakukan pencarian, memperbarui atau menambahkan informasi ke Akun Niagahoster Anda, menanggapi survei, memposting ke forum komunitas, berpartisipasi dalam promosi, atau menggunakan fitur lain dari Platform Niagahoster. Kami menyarankan untuk tidak memposting informasi apa pun yang tidak ingin Anda publikasikan di Platform Niagahoster. Ketika Anda mengunggah konten apa pun ke akun Anda atau mempostingnya di Situs Web Anda dan menyediakannya dengan cara apa pun sebagai bagian dari penggunaan Layanan, segala risiko yang dapat ditimbulkan menjadi tanggung jawab Anda sendiri.

Niagahoster memproses informasi yang Anda berikan kepada kami atas dasar hukum:

Persetujuan Anda, dengan secara sukarela mengirimkan dan mengisi detail Data Pribadi Anda dalam formulir pendaftaran, melalui email, jendela permintaan atau pertanyaan, dll.; dan

Kesimpulan dan pelaksanaan persetujuan kontrak dan kewajiban antara Niagahoster dan Pengguna;

Mengikuti kepentingan sah Niagahoster, sebagai Pengontrol Data dan pengelola platform Niagahoster;

Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang dipatuhi Niagahoster, termasuk tetapi tidak terbatas pada, peraturan ICANN: https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en#whois.

Penafian

Harap selalu berhati-hati dan patuhi setidaknya persyaratan minimum berikut untuk perlindungan informasi pribadi Anda:

jangan gunakan nama, alamat, nomor telepon, email, nomor identifikasi pribadi, tanggal lahir, nomor rekening bank, nomor kartu, data khusus (sensitif) lainnya, dll. dalam subjek permintaan atau nama file; 

Jangan gunakan kode pribadi Anda, nomor kartu pembayaran, dan informasi dan perincian keuangan lainnya, kesehatan, perincian anggota keluarga, atau data spesifik (sensitif) lainnya, dalam teks permintaan, email, atau komunikasi serupa kepada kami, dan

pastikan data pribadi hanya ditunjukkan sejauh yang diperlukan untuk tujuan pengiriman surat, permintaan, atau pertanyaan.

Hak Menghapus Data Anda

Anda dapat mengakses dan mengedit, memperbarui, atau menghapus detail kontak Anda kapan saja di website kami.

Perlu diperhatikan, Anda hanya dapat menghapus email Anda saat menonaktifkan Akun Niagahoster Anda. Untuk menonaktifkan Akun Anda, silakan kirimkan permintaan Anda ke gdpr@sysco-fire.com, dan panduan lebih lanjut akan dikirimkan kepada Anda.

Informasi yang berkaitan dengan panggilan atau rapat yang Anda ikuti ;

Percakapan Anda dalam panggilan atau rapat bersama Hostinger akan direkam oleh Hostinger International Ltd. untuk tujuan peningkatan kualitas manajemen. Dengan begitu, kami dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas layanan Hostinger sesuai dengan standar dan kebijakan kualitas Hostinger. Untuk tujuan tersebut, kami akan memproses data berikut: alamat email, tanggal dan waktu percakapan, durasi pertemuan, rekaman audio dan/atau video, serta data pribadi lainnya yang Anda berikan secara sukarela dalam percakapan. Selain itu, alamat email dan/atau nomor telepon yang diberikan dapat digunakan untuk menghubungi kami atau digunakan untuk menghubungi Anda terkait masalah yang Anda alami.

Dalam kasus ini, pemrosesan data yang dilakukan oleh Hostinger diperlukan dengan tujuan kepentingan yang sah (berdasarkan Pasal 6(1)(f) GDPR) atau berdasarkan persetujuan Anda, saat Anda menyetujui perekaman video dengan mengaktifkan video, atau memberikan data secara sukarela (berdasarkan Pasal 6(1)(a) GDPR).

Rekaman akan disimpan selama maksimal 30 hari dan akan dihapus setelahnya sesegera mungkin secara teknis.

3.2. Informasi yang Kami Kumpulkan ketika Anda menggunakan Platform

Ketika Anda menggunakan Platform Niagahoster atau menghubungi kami secara langsung melalui saluran komunikasi apa pun, kami dapat mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, tentang layanan yang Anda gunakan dan bagaimana Anda menggunakannya.

Informasi ini diperlukan untuk menjamin terlaksananya kontrak yang telah dibuat antara Anda dan kami, untuk memungkinkan kami mematuhi kewajiban hukum dan mengingat kepentingan kami yang sah untuk dapat menyediakan dan meningkatkan fungsi Platform Sysco Fire.

Pengumpulan data secara otomatis

Data log dan informasi Perangkat. Kami secara otomatis mengumpulkan data log dan informasi perangkat ketika Anda mengakses dan menggunakan Platform Niagahoster, meskipun Anda belum membuat Akun Niagahoster atau login. Informasi tersebut meliputi, antara lain: Alamat Protokol Internet (IP), jenis dan versi browser yang digunakan, penyedia layanan Internet (ISP), halaman yang merujuk/keluar, sistem operasi, tanggal/waktu, dan/atau clickstream data.

Teknologi pelacakan dan Cookie. Kami menggunakan cookie, beacon, tag, skrip, dan teknologi serupa lainnya, seperti CI code (click tracking), ISC (source tracking), dan ITC (item tracking codes). Kami juga secara otomatis mengumpulkan informasi tentang sistem operasi perangkat, model ponsel, ID perangkat, dan nomor pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan teknologi ini, lihat Kebijakan Cookie kami.

Informasi penggunaan. Kami menggunakan alat yang disebut “Google Analytics” untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Platform Niagahoster (halaman yang Anda kunjungi, seperti halaman atau konten yang Anda lihat, pencarian Listing, pemesanan yang telah Anda lakukan, dan tindakan lainnya di Platform Niagahoster. Sebagai konsekuensinya, Google, Inc. akan menanamkan cookie permanen di browser web Anda untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna unik pada saat Anda mengunjungi Situs ini lagi). Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi Google.

Data lokasi geografis. Kami mengumpulkan informasi tentang perkiraan lokasi Anda sebagaimana ditentukan oleh data seperti alamat IP Anda untuk menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku, seperti pajak, harga, dll. Data tersebut dapat dikumpulkan hanya ketika Anda mengakses platform Niagahoster menggunakan perangkat Anda.

Niagahoster memproses informasi ini atas dasar hukum:

Persetujuan Anda;

Kesimpulan dan pelaksanaan perjanjian kontrak dan kewajiban antara Niagahoster dan Pengguna ;

Mengikuti kepentingan sah Niagahoster, sebagai Pengontrol Data dan pengelola platform Niagahoster.